Hay un alto grado de aceptación sobre innovaciones como la energía verde, pero otras como la inteligencia artificial y la medicina génica hoy generan rechazo. La nueva edición del Barómetro de Confianza de Edelman revela para Colombia los desafíos que tiene la sociedad en torno a la aceptación o el rechazo frente a innovaciones emergentes en diferentes campos, con resultados interesantes. Aunque la confianza sobre las empresas continúa siendo positiva, los colombianos desconfían en las innovaciones de algunos sectores de

Para Colombia sigue la incertidumbre en general que afectan el comercio y el consumo, lo que está preocupando a las empresas que vienen recortando gasto para este 2024, con las potenciales reformas, en aprobación del congreso (salud, impuestos, tributaria y de pensiones). Además, el índice de confianza del consumidor sigue negativo a doble digito, los hogares se preocupan por el gasto con una disposición menor para comprar electrodomésticos, vehículos y vivienda. A esto se le suma la alta inflación, el

En un mundo cada vez más centrado en la tecnología, las empresas se encuentran en la búsquedaconstante de nuevas formas de mejorar la satisfacción de sus clientes y sus equipos decolaboradores. La respuesta a este desafío se encuentra en la adopción de un enfoque de«Experiencia Total», que combina en un enfoque holístico y revolucionario, tanto la experiencia del cliente (CX) como el compromiso de los colaboradores (EE). Históricamente, las empresas han tratado el compromiso de los colaboradores (EE) y laexperiencia