La preocupación por el calentamiento global ha motivado a la mayoría de los países del mundo a promover estrategias, firmar acuerdos y ejecutar acciones para frenar el acelerado proceso climático. En este sentido, las autoridades nacionales han establecido políticas que ayuden con los compromisos del país en materia ambiental, como las resoluciones 40715 de 2019 y 40060 de 2021 del Ministerio de Minas y Energía, que propusieron que las Fuentes Renovables No Convencionales (FRNC) cubran el 10% de la demanda

En un mundo cada vez más centrado en la tecnología, las empresas se encuentran en la búsquedaconstante de nuevas formas de mejorar la satisfacción de sus clientes y sus equipos decolaboradores. La respuesta a este desafío se encuentra en la adopción de un enfoque de«Experiencia Total», que combina en un enfoque holístico y revolucionario, tanto la experiencia del cliente (CX) como el compromiso de los colaboradores (EE). Históricamente, las empresas han tratado el compromiso de los colaboradores (EE) y laexperiencia