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experiencia del cliente

Un enfoque que combina la experiencia del cliente y de los colaboradores

En un mundo cada vez más centrado en la tecnología, las empresas se encuentran en la búsquedaconstante de nuevas formas de mejorar la satisfacción de sus clientes y sus equipos decolaboradores. La respuesta a este desafío se encuentra en la adopción de un enfoque de«Experiencia Total», que combina en un enfoque holístico y revolucionario, tanto la experiencia del cliente (CX) como el compromiso de los colaboradores (EE). Históricamente, las empresas han tratado el compromiso de los colaboradores (EE) y laexperiencia

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El Colombiano que ha transformado la cosmética con $11.000 millones en ventas en 25 años

La industria de cosméticos veganos en Latinoamérica está viviendo un crecimiento acelerado, impulsado por la creciente conciencia sobre el bienestar animal, la sostenibilidad y la demanda de productos naturales. Según los últimos datos de Expert Market Research, el mercado de cosméticos veganos en la región alcanzó un valor de US$1.310 millones en 2023. Asimismo, se estima que esta tendencia continuará con una tasa de crecimiento anual compuesta del 6,3%, proyectando un valor de US$2.271 millones para 2032. Colombia: líder en

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facturación electrónica

Datos abiertos, la clave para el éxito de los emprendedores

En un mundo cada vez más digital y conectado, el acceso a la información se ha convertido en un factor determinante para el éxito de los emprendedores. En este contexto, el Laboratorio de Innovación, Creatividad y Nuevas Tecnologías-LAB101 de la Universidad Nacional de Colombia, reconocido por su liderazgo en creatividad, innovación y tecnologías emergentes, hace un llamado a los emprendedores aaprovechar el potencial de los datos abiertos como una herramienta estratégica para potenciar sus negocios. ¿Qué son los datos abiertos?

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Credere

CREDERE EN 2024 EXPANDE SUS OPERACIONES A TODA COLOMBIA

En el 2024, Credere, la plataforma que permite a las pequeñas y medianas empresas acceder a productos financieros para cumplir con los contratos públicos, expandirá sus operaciones a toda Colombia dado eléxito del lanzamiento llevado a cabo en Bogotá a mediados de octubre del año pasado. PRUEBA PILOTO Desde el inicio del piloto en la capital del país, se contactaron a casi 2000 empresas y se logró el desembolso de seis créditos aprobados a través de la plataforma. Las empresas

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