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5 claves para dominar la Ley dejen de fregar y mantener la paz laboral

A casi un año de la implementación de la Ley 2300 de 2023, conocida popularmente como la “Ley Dejen de Fregar”, es crucial que los empresarios revisen los aspectos fundamentales para su cumplimiento. Esta legislación tiene como propósito principal proteger el derecho a la intimidad de los consumidores, estableciendo normas precisas respecto a los canales, horarios y la frecuencia de contacto permitidos relacionados con la cobranza y el envío de mensajes comerciales. Importancia de conocer la Ley dejen de fregar

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Ana Karina Quessep recibe el premio IMPACT 2025 por su liderazgo en el sector BPO colombiano

La AEERC reconoce su trayectoria, impacto social y visión transformadora en la industria de interacción con clientes La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) otorgó el prestigioso premio IMPACT 2025 a Ana Karina Quessep, presidenta ejecutiva de BPrO (Asociación Colombiana de BPO), en reconocimiento a su liderazgo gremial, posicionamiento internacional y compromiso con el desarrollo social del sector de Contact Center y BPO en Colombia. Colombia como referente internacional en BPO Durante la ceremonia, José Francisco Rodríguez,

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De la pandemia al liderazgo: Royal Outsourcing, ejemplo colombiano de resiliencia empresarial

Una historia de tenacidad, visión joven y soluciones corporativas que transforman organizaciones En medio de la incertidumbre generada por la pandemia de 2020, surgió una empresa que desafió las estadísticas y se consolidó como referente de liderazgo empresarial en Colombia: Royal Outsourcing SAS. Fundada por Ronald Camacho, un joven contador público de apenas 22 años, esta compañía nació con el propósito de ofrecer servicios corporativos integrales, enfocados en la asesoría práctica, eficiencia operativa y optimización de recursos. Contexto empresarial: crecimiento

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Pablo Santos, el nuevo presidente de la junta de la ANDI

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La Cámara de Emprendimiento y Aceleración de la ANDI (ANDI del Futuro), entidad que busca impulsar la creación de nuevos negocios, startups y scaleups ha logrado consolidar un ecosistema empresarial de cerca de 400 startups y scaleups que generan más de 10.000 empleos en el país, convirtiéndose en el eje fundamental del emprendimiento en Colombia.Esta importante entidad de la ANDI acaba de nombrar a Pablo Santos como presidente de la junta, quien busca seguir incentivando el emprendimiento y la innovación

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