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Panorama del sector de electrónica de consumo en 2024

Para Colombia sigue la incertidumbre en general que afectan el comercio y el consumo, lo que está preocupando a las empresas que vienen recortando gasto para este 2024, con las potenciales reformas, en aprobación del congreso (salud, impuestos, tributaria y de pensiones). Además, el índice de confianza del consumidor sigue negativo a doble digito, los hogares se preocupan por el gasto con una disposición menor para comprar electrodomésticos, vehículos y vivienda. A esto se le suma la alta inflación, el

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Ana Karina Quessep recibe el premio IMPACT 2025 por su liderazgo en el sector BPO colombiano

La AEERC reconoce su trayectoria, impacto social y visión transformadora en la industria de interacción con clientes La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (AEERC) otorgó el prestigioso premio IMPACT 2025 a Ana Karina Quessep, presidenta ejecutiva de BPrO (Asociación Colombiana de BPO), en reconocimiento a su liderazgo gremial, posicionamiento internacional y compromiso con el desarrollo social del sector de Contact Center y BPO en Colombia. Colombia como referente internacional en BPO Durante la ceremonia, José Francisco Rodríguez,

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El Fenómeno del «Flipping» Inmobiliario

El «flipping» inmobiliario, una estrategia de inversión que ha tomado fuerza tanto en Colombia como en Estados Unidos, se encuentra en el epicentro del debate financiero y del mercado de bienes raíces. Esta práctica, que implica la adquisición, renovación y posterior venta de propiedades en un corto período de tiempo, ha capturado la atención de inversores y expertos por igual, gracias a su potencial para generar ganancias significativas en el mercado inmobiliario. Según Juan Felipe Anzola, consultor inmobiliario colombiano, el

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La Importancia de la Capacitación en los Gerentes

La capacitación de los gerentes es crucial para el éxito de cualquier organización. Permite que los líderes se mantengan actualizados con las últimas tendencias y técnicas de gestión. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también incrementa la capacidad de adaptarse a los cambios del mercado. Incremento en la Productividad Los gerentes capacitados pueden dirigir a sus equipos de manera más efectiva. Al conocer nuevas estrategias y herramientas, pueden optimizar procesos y maximizar el rendimiento. Esto resulta en

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