Pagos recurrentes: cómo funcionan y por qué están revolucionando los modelos de negocio
El auge del modelo por suscripción Lo que comenzó como una estrategia propia de las plataformas de streaming, hoy se […]
Experiencia del Cliente
Sin personalización no hay conversión
La nueva regla del marketing digital en un mercado saturado Por Juan Céspedes, Líder de Soluciones Digitales de Keyrus En
La nueva era de la experiencia del cliente: de la reacción a la anticipación
Cómo la automatización y la IA están transformando la forma en que las marcas se conectan con sus usuarios Hasta
Programas de Lealtad: El Motor Estratégico para Impulsar la Dinámica Comercial
La Evolución de la Lealtad: Más Allá de los Incentivos El auge de los programas de lealtad está transformando la
Sixbell CX y CleverTap se unen para revolucionar la experiencia del cliente en Latinoamérica
Una alianza estratégica para potenciar la retención y el engagement Sixbell CX, líder en soluciones de experiencia del cliente, y
Banca y seguros en 2025: IA, ciberseguridad y tecnología para un futuro competitivo
La aceleración de la transformación digital en Colombia está cambiando las reglas del juego en los sectores bancario y asegurador.
Cinco innovaciones que tu marca no podrá ignorar
La inteligencia artificial, la realidad aumentada y las plataformas DOOH transformarán la forma en que las marcas conectan con sus
Reingeniería del Servicio al Cliente: El Reto Top para el Sector Bancario en 2025
Transformación tecnológica y experiencia personalizada marcarán el futuro de la banca en Colombia La IA y la Personalización: Tendencias Tecnológicas
El 30% de los Gen Z y Millennials prefieren llamadas tradicionales: ¿Qué elige el resto?
La comunicación evoluciona más rápido que las generaciones. Comprender estas diferencias es clave para las empresas en la era digital.
Simulaciones con IA: El Futuro de la Fabricación de Productos y Servicios
Los datos sintéticos y su impacto en la experiencia de usuario En la era digital, las simulaciones con Inteligencia Artificial
